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Le processus d’achat

Dans le cadre d’un projet de recherche traitant du parcours de consommation, à horizon 2025, cinq infographies ont été réalisées.

 

Cette deuxième infographie présente les différents éléments qui amènent à l’acte d’achat. Dans un premier temps, sont schématisés le processus de décision et ses différents facteurs d’influence. Puis sont décryptées les cinq étapes du processus d’achat ainsi que des exemples type : processus long (achat de voiture), processus de routine (achat de pain),…

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